요금 안내
요금제는 하나뿐입니다. 매장 단위로 결제하며 시술자 인원 제한이 없습니다.
문실장 월 정기결제
29,000원 / 월
부가세 포함 금액입니다. 무료체험 30일이 끝난 뒤부터 매월 같은 날 자동으로 청구됩니다.
매장 하나를 통째로 쓰는 단일 요금제입니다. 인원 제한이 없습니다.
- ✓전자차트 무제한 (개인·건강정보지 · 동의서 · 시술기록지)
- ✓전자서명 — 현장 서명패드 · 1회성 링크
- ✓예약 관리 · 고객 관리
- ✓매출 · 통계
- ✓시술자 · 사용 제품 관리
- ✓언제든 해지 가능
가입하면 무료체험이 바로 시작됩니다. 카드 등록은 체험 중 언제든 하실 수 있습니다.
언제 청구되나요
가입일부터 30일은 무료이며 청구되지 않습니다. 체험 중 카드를 등록해 두면 체험이 끝난 다음 날 첫 결제가 이루어지고, 그 뒤로는 매월 같은 날 29,000원이 등록한 카드로 자동 청구됩니다.
카드를 등록하지 않으면 결제되지 않습니다. 이 경우 체험이 끝나면 새로 작성·저장하는 기능만 잠기고, 이미 저장된 기록은 계속 열람하고 PDF로 내려받으실 수 있습니다.
해지하면 어떻게 되나요
해지는 언제든 신청할 수 있으며, 신청한다고 곧바로 끊기지 않습니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 그대로 이용하시고 그 뒤 자동 결제만 멈춥니다.
기간이 남아 있는 동안에는 해지를 취소해 그대로 이어서 쓰실 수 있습니다. 정지된 뒤에도 기존 기록의 열람과 PDF 내려받기는 막지 않습니다.
결제가 실패하면
카드 한도나 유효기간처럼 며칠 뒤면 풀리는 사유가 대부분이라 한 번 실패했다고 이용을 끊지 않습니다. 실패한 날로부터 1일 · 3일 · 7일 뒤 최대 3회 다시 청구하며, 재시도가 진행되는 동안에도 서비스는 그대로 열려 있습니다.
3회 모두 실패하면 새로 작성·저장하는 기능이 잠깁니다. 카드를 바꿔 등록하시면 곧바로 다시 이용하실 수 있습니다.
환불 기준
결제일로부터 7일 이내이고 결제한 기간의 서비스를 이용하지 않았다면 전액 환불해 드립니다. 이용을 시작한 뒤에는 남은 기간에 해당하는 금액을 계산해 환불합니다.
자세한 기준과 신청 방법은 환불규정에 적혀 있습니다.
결제 수단
신용카드와 체크카드로 결제하실 수 있습니다. 정기결제는 등록한 카드로 자동 청구되는 방식이라 계좌이체·가상계좌는 지원하지 않습니다. 카드번호는 문실장에 저장되지 않으며 화면에는 카드사와 끝 4자리만 표시됩니다. 등록되는 카드는 매장당 1장이고, 새 카드를 등록하면 이전 카드는 자동으로 해제됩니다.
문실장이 받는 금액은 매장이 소프트웨어를 이용하기 위해 내는 구독료뿐입니다. 고객이 매장에 내는 시술 대금은 각 매장이 현장에서 직접 수납합니다.