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@문실장
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상담 가능 시간
평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무)
상담 시간 외에 남겨 주신 문의는 다음 영업일에 순서대로 답변드립니다.
공지사항
자주 묻는 질문
Q이용이 끝나면 지금까지 쌓은 기록은 어떻게 되나요?펼치기
사라지지 않습니다. 새로 작성·저장하는 기능만 잠기고, 이미 저장된 차트와 동의서는 계속 열람하고 PDF로 내려받을 수 있습니다.
전자차트·PDF
Q전자서명은 법적으로 효력이 있나요?펼치기
있습니다. 2020년 개정 전자서명법에 따라 공인 인증서가 아닌 전자서명도 동일한 효력을 가집니다. 문실장은 서명 이미지와 함께 서명 시각, 접속 기기·IP, 서명 시점의 문서 지문을 함께 남겨 나중에 다툼이 생겼을 때 증거로 쓸 수 있게 합니다.
전자차트·PDF
Q고객이 매장에 내는 시술 비용도 이 서비스로 결제되나요?펼치기
아닙니다. 시술 대금은 매장이 현장에서 직접 받으시면 되고, 문실장은 그 금액을 대신 받거나 정산하지 않습니다. 매출 화면은 매장이 직접 기록·집계하는 장부입니다.
전자차트·PDF
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